User haben in Zukunft eine Möglichkeit weniger, Fragen im Bereich Payment zu stellen, denn der entsprechende Bereich im OGame-Forum wurde aufgelöst:

Der Bereich wurde soeben aufgelöst.

Das OGame.de – Team kann leider keinen angemessenen Support für das Payment anbieten, was aber mehr oder weniger durch diesen Bereich suggeriert wurde und auf Benutzer-Seite natürlich zur Frustration führte wenn lange keine befriedigende, oder überhaupt keine Antwort auf Anfragen kamen.

Der Schritt ist nur konsequent, denn in der Regel gab es in diesem Bereich ohnehin kaum Antworten auf Userfragen und selbst wenn sich mal ein Coma in das Unterforum verirrte gab es meist nur Copy+Paste-Antworten samt den Link zum Gamepay Support.

Allerdings hatte ich gehofft, dass man hier eher in die andere Richtung geht und versucht über das Team einen zumindest anfänglichen Support bei einfachen Frage zu realisieren. Allerdings scheint es so als kam dazu wohl keine Hilfestellung von der Gameforge (ein paar einfache Erklärungen und Anleitungen zum Thema Payment hätten hier wohl schon geholfen) und so mußte der Bereich mangels Möglichkeiten zur Hilfe geschlossen werden.

Wer nach wie vor Probleme mit dem Payment hat kann sich über die Support-Seite von Gamepay an direkt an die Mitarbeiter wenden:

• https://support.gamepay.de/index.php?page=start